Un problema informático complicó la venta de medicamentos

La empresa detrás del sistema de validación online reconoció las fallas. El Colegio de Farmacéuticos implementó un servicio alternativo de emergencia.

Afiliados de distintas obras sociales reportaron problemas para comprar medicamentos en farmacias de toda la provincia. Según denuncian, los vendedores de medicamentos no les realizan los descuentos pertinentes por su cobertura médica, ya que el sistema informático no funciona. El problema puso en alerta a las autoridades e incluso a la empresa proveedora del servicio tecnológico.

Mientras estos problemas tecnológicos, el Colegio de Farmacéuticos de la provincia de Buenos Aires, informó que la entrega de medicamentos se realizará de manera habitual.

«El Colegio y el IOMA implementaron una atención de urgencia para que el servicio farmacéutico no se interrumpa y los pacientes puedan acceder a todos los medicamentos que necesitan, también garantizando el cobro de los prestadores farmacéuticos» se explicó desde la institución.

«Los pacientes van a tener el descuento habitual para garantizar el acceso al medicamento», se indicó.

Con el resto de las obras sociales se están acordando mecanismos de reintegro para poder superar esta contingencia extraordinaria, informó el Colegio Farmaceuticos de la Provincia.

«Para problemas extraordinarios estamos implementando soluciones extraordinarias, en respuesta a la importancia que tienen los tratamientos de la población», se indicó en un comunicado.

«El problema tiene origen en las empresas informáticas que les brindan servicios para sus sistemas de registro, validación y atención a sus pacientes».